POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Données Collectées
Nous pouvons recueillir :
✔ Informations personnelles : Nom, prénom, adresse, email, téléphone.
✔ Données de paiement : Numéro de carte (crypté via Stripe/PayPal), adresse de facturation.
✔ Données de navigation : Pages visitées, adresse IP, cookies (voir section 5).
✔ Préférences : Produits consultés, avis clients, abonnement newsletter.
2. Utilisation de Vos Données
Vos informations servent à :
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Traiter vos commandes et assurer la livraison.
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Personnaliser votre expérience (recommandations produits).
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Vous contacter (confirmation de commande, service client).
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Améliorer notre site (analyse statistique via Google Analytics).
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Envoi de newsletters (uniquement si vous consentez, avec option de désabonnement).
3. Partage des Données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
-
Prestataires logistiques (livreurs).
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Plateformes de paiement sécurisées (Stripe, PayPal).
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Outils marketing (Mailchimp pour les newsletters, sous confidentialité stricte).
4. Sécurité
Nous protégeons vos données via :
-
Chiffrement SSL pour les transactions.
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Stockage sécurisé (hébergeur certifié RGPD).
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Accès restreint à notre équipe (formation RGPD obligatoire).
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
-
Fonctionnalités du site (panier d’achat).
-
Analyse d’audience (Google Analytics).
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Publicité ciblée (réseaux sociaux).
➡ Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos Droits (RGPD)
Vous pouvez à tout moment :
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Accéder à vos données ou les rectifier.
-
Demander leur suppression (sauf obligation légale).
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Retirer votre consentement (newsletters).
-
Limiter leur utilisation.
Pour exercer ces droits : Contactez-nous à [] ou par courrier :[ – Service RGPD, Adresse postale].
7. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour. Les changements seront notifiés par email ou via notre site.